Informativa privacy del modulo di contatto

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Elisa Scataglini, Psicologa, P. IVA 03049630423, con sede professionale presso il Centro Il Germoglio, Jesi (AN).

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (RPD/DPO).

2. Dati personali trattati

Attraverso il modulo di contatto possono essere trattati:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• oggetto della richiesta;
• contenuto del messaggio;
• eventuali ulteriori informazioni inserite spontaneamente dall’interessato;
• dati tecnici strettamente necessari alla trasmissione e alla sicurezza della richiesta, come indirizzo IP e metadati tecnici, trattati dai fornitori dei servizi utilizzati.

Il modulo non è destinato alla raccolta di documentazione clinica. Si invita pertanto a non inserire diagnosi, referti, documenti sanitari o dettagli relativi alla salute che non siano strettamente necessari per formulare la richiesta.

Qualora l’interessato inserisca spontaneamente informazioni relative alla propria salute, tali dati saranno trattati esclusivamente nei limiti strettamente necessari per comprendere e gestire la richiesta. I dati eccedenti o non pertinenti saranno cancellati appena ragionevolmente possibile.

3. Finalità e basi giuridiche

I dati sono trattati per:

• ricevere, esaminare e rispondere alle richieste inviate tramite il modulo;
• organizzare un eventuale primo contatto, colloquio o appuntamento richiesto dall’interessato;
• garantire la sicurezza del modulo, prevenire abusi e tutelare i diritti del Titolare;
• adempiere a eventuali obblighi di legge.

Le basi giuridiche del trattamento sono:

• l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR;
• l’adempimento di obblighi legali, quando applicabile, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR;
• il legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei propri sistemi, alla prevenzione degli abusi e alla tutela dei propri diritti, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR;
• per gli eventuali dati relativi alla salute strettamente necessari alla prestazione professionale richiesta, l’articolo 9, paragrafo 2, lettera h), e paragrafo 3, del GDPR, nell’ambito dell’attività di una professionista sanitaria soggetta al segreto professionale.

I dati non sono utilizzati per newsletter, comunicazioni promozionali, profilazione o marketing.

4. Natura del conferimento

Il conferimento dei campi indicati come obbligatori è necessario per inviare la richiesta e consentire al Titolare di rispondere. In mancanza di tali dati non sarà possibile gestire il messaggio.

Il conferimento di dati relativi alla salute, documenti clinici o altre informazioni particolari non è richiesto tramite il modulo.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento è effettuato con strumenti elettronici e con misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione e riservatezza.

Non sono effettuati processi decisionali automatizzati né attività di profilazione.

6. Destinatari e fornitori del servizio

I dati sono trattati dal Titolare e non sono diffusi, venduti o utilizzati da terzi per finalità commerciali.

Per la trasmissione e la ricezione del messaggio sono utilizzati i seguenti fornitori:

• EmailJS Pte. Ltd., utilizzato per inoltrare i dati inseriti nel modulo alla casella email del Titolare;
• Microsoft, quale fornitore del servizio di posta elettronica Outlook utilizzato dal Titolare.

I fornitori possono avvalersi di propri subfornitori tecnici, nei limiti necessari all’erogazione, alla sicurezza e alla manutenzione dei servizi. I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità pubbliche o altri soggetti quando ciò sia imposto dalla legge.

Ulteriori informazioni sui trattamenti effettuati dai fornitori sono disponibili nelle rispettive informative:

• Informativa privacy di EmailJS
• Informativa privacy di Microsoft

7. Trasferimenti verso Paesi esterni al SEE

L’utilizzo di EmailJS può comportare il trasferimento o il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Secondo la documentazione contrattuale resa disponibile dal fornitore, tali trasferimenti sono regolati mediante garanzie adeguate, incluse le Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

Anche i servizi Microsoft possono comportare, in casi limitati, accessi o trasferimenti verso Paesi esterni allo Spazio economico europeo. Microsoft dichiara di applicare garanzie adeguate ai sensi dell’articolo 46 del GDPR, incluse le Clausole contrattuali standard.

È possibile richiedere maggiori informazioni sulle garanzie applicate scrivendo al Titolare all’indirizzo elisa.scataglini@outlook.it.

8. Periodo di conservazione

I messaggi ricevuti tramite il modulo e le relative risposte sono conservati per un periodo massimo di 12 mesi dalla ricezione, salvo che sia necessaria una conservazione ulteriore per adempiere a un obbligo di legge, accertare, esercitare o difendere un diritto, oppure gestire una richiesta ancora in corso.

I dati tecnici eventualmente trattati dai fornitori sono conservati secondo i tempi tecnici e le politiche dei rispettivi servizi, nel rispetto del principio di minimizzazione.

Qualora dal contatto abbia inizio un rapporto professionale, i successivi trattamenti saranno disciplinati da una distinta informativa relativa alla prestazione sanitaria e dai relativi termini di conservazione.

9. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, l’interessato può richiedere:

• l’accesso ai propri dati personali;
• la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
• la cancellazione dei dati;
• la limitazione del trattamento;
• l’opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse;
• la portabilità dei dati, quando applicabile.

Le richieste possono essere inviate a elisa.scataglini@outlook.it.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o di rivolgersi all’autorità giudiziaria.

Per informazioni sul reclamo: Garante per la protezione dei dati personali.

10. Modifiche all’informativa

La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche al modulo, ai fornitori utilizzati o alla normativa applicabile. La versione pubblicata su questa pagina è quella attualmente in vigore.